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아우디 차량 예약 서비스는 폭스바겐그룹코리아 주식회사 (이하 “폭스바겐그룹코리아”라 합니다)에서운영합니다.
이 페이지에서 제공하는 폭스바겐그룹코리아의 제품/서비스에 대한 정보는 실제와 상이할 수 있습니다.
폭스바겐그룹코리아의 딜러사는 폭스바겐그룹코리아의 대리인이 아니므로 명시적이거나
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"아우디 차량 예약 서비스"를 통해 이루어지는 딜러와 이용자 사이의 차량 구매 상담,
차량 예약 서비스 및 취소 등 차량 구매와 관련된 일체의 사항은
딜러의 전적인 책임 하에 진행되고, 폭스바겐그룹코리아는 이에 대한 어떠한 보증이나
책임도 부담하지 않습니다.
제 1 조(목적) |
① 이 약관은 폭스바겐그룹코리아(이하 "사업자"라 합니다)가 운영하는 아우디 차량 예약 서비스가 제공하는 차량 구매 지원 서비스(이하 "서비스"라
합니다)를
이용자가 이용함에 있어 사업자와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다. ② 이용자는 차량 예약을 위한 개인 정보 입력 절차에서 약관을 읽고 ‘동의’에 체크함으로써 이 약관에 대한 동의 의사를 표시하게 됩니다. |
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제 2 조(정의) |
① "아우디 차량 예약 서비스"란 사업자가 사업자 브랜드의 차량 정보를 제공하고, 이용자가 딜러와 원활하게 차량 구매계약을 체결할 수 있도록 지원하는
디지털
플랫폼을 의미합니다. ② "이용자"란 "아우디 차량 예약 서비스"페이지에 접속하여 이 약관에 따라 "아우디 차량 예약 서비스"가 제공하는 서비스를 받는 고객을 말합니다. ③ "딜러"라 함은 사업자 브랜드의 차량을 사업자로부터 구매하여 이용자를 비롯한 소비자들과 최종 매매 계약을 맺고 해당 차량을 판매하는 사업자를 말합니다. ④ “아우디 차량 예약 서비스”라 함은 구매 가능한 재고에 대해 이용자가 차량 선택, 지점 선택 후 차량 예약 의사를 표시하고 예약금을 지불하는 과정을 뜻합니다. 온라인에서 보여지는 재고는 딜러사 상황에 따라 상이 할 수 있으며, 법적 구속력을 가지는 예약 혹은 본계약은 이용자가 자신에게 배정된 딜러와 차량 매매조건을 협의하고 별도의 계약서를 체결함으로써 성립됩니다. |
제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정) |
① 사업자의 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호,
개인정보관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 "아우디 차량 예약 서비스"의 서비스화면에 게시합니다. 구체적인 약관의 내용은 이용자가 연결화면을
통하여
볼 수 있도록 할 수 있습니다. ② 사업자는 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업화면 등을 통해 제공합니다. ③ 사업자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」,「전자문서 및 전자거래기본법」,「전자금융거래법」, 「전자서명법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」,「방문판매 등에 관한 법률」,「소비자기본법」 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. 사업자는 약관 개정 7일(이용자에게 불이익한 내용의 경우 30일) 전 그 개정사실을 공지할 것입니다. 위 기간이 지나도록 이용자의 의견이 사업자에게 접수되지 않으면, 이용자는 변경된 약관에 따라 서비스를 이용하는 데에 동의하는 것으로 간주됩니다. ④ 사업자가 약관을 변경할 경우에는 그 변경약관은 그 적용일자 이후의 "아우디 차량 예약 서비스"를 통한 차량 예약에만 적용되고 그 이전에 이미 신청된 경우에 대해서는 변경 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 "아우디 차량 예약 서비스"를 통해 예약을 한 이용자가 변경약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3 항에 의한 변경약관의 공지기간 내에 사업자에 송신하여 사업자의 동의를 받은 경우에는 변경약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. |
제 4 조(서비스의 범위) |
① "아우디 차량 예약 서비스"는 다음과 같은 서비스를 제공합니다. 1. 사업자 브랜드 차량의 정보 제공 2. 딜러와 이용자 간 차량 구매계약의 체결 지원 3. 이용자의 딜러에 대한 온라인 차량 예약금 결제 서비스의 플랫폼 제공 4. 기타 차량 예약에 필요한 서비스 제공 |
제 5 조(서비스의 중단) | ① “아우디 차량 예약 서비스”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검•교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 “아우디 차량 예약 서비스”에 공지하고 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 단, 긴급한 사정으로 사전 공지가 불가한 경우 “사업자”는 서비스의 제공을 중단 후 지체 없이 그러한 사실을 공지하여야 합니다. 본 조항에 따른 서비스의 일시 중단으로 인해 “사업자”는 이용자에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. |
제 6 조(이용자에 대한 통지) | “아우디 차량 예약 서비스”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 “아우디 차량 예약 서비스” 페이지 등에 공지함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 이용자 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 이용자가 제출한 휴대전화번호 등으로 개별통지를 합니다. |
제 7 조(구매의 신청) |
① 이용자는 "아우디 차량 예약 서비스"의 프로세스를 통하여 선택한 차량을
다음의 절차에 따라 아우디 차량 예약 서비스를 신청합니다.
1. 예약 가능한 차량 선택 2. 사업자 브랜드 차량이 보유된 전시장 선택 3. 차량의 예약 및 이에 관한 정보 확인 또는 "아우디 차량 예약 서비스"에 표시된 절차에 대한 동의 4. 예약금 결제방법 확인 및 개인 정보 입력 5. 예약금 결제완료 수신 통보 6. 딜러로부터 오프라인 지점 방문 일정 확정 수신 통보 |
제 8 조(예약금 지급) |
① 이용자는 소정의 예약금을 “사업자”가 별도로 안내하는 딜러 계좌 정보로 지급해야
합니다. 예약금의 귀속 또는 반환의 주체는 “사업자”가 아니라 “딜러”입니다. ② 이용자가 "아우디 차량 예약 서비스"에서 온라인 차량 예약 신청을 위해 지급하여야 하는 예약금의 지급 방법은 다음 각 호의 방법 중 하나로 합니다. 단, 사업자 및 딜러는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다. 1 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제 |
제 9 조(온라인 차량 예약 서비스 신청 및 예약금 지급의 효력) | ① 온라인 차량 예약 서비스 신청 및 예약금 지급이 이루어지더라도 해당 딜러와 차량 매매조건이 협의되고 별도의 계약서가 체결되기 전에는 법적 구속력을 갖는 계약 또는 예약이 성립되지 않습니다. 다만, 해당 딜러는, "아우디 차량 예약 서비스"에 할당된 재고물량의 한도 내에서, 예약의 순서에 따라 예약자에게 신청 차량의 배정 및 매매가 우선적으로 이루어질 수 있도록 조치할 의무를 집니다. |
제 10 조(환급) | ① 사업자는 이용자가 온라인 차량 예약 서비스를 신청한 차량에 관하여 구속력있는 계약 성립 전에 판매, 멸실 등의 사유로 재고가 없게 된 사실을 발견한 때에는 지체 없이 납입된 예약금이 환급 될 수 있도록 협조하여야 합니다. 단, 환급의 최종 책임은 예약금을 수령한 딜러에게 있습니다. |
제 11 조(예약의 철회 및 환불) | ① 이용자는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관련 법령에 따라 예약을 철회할 수 있습니다. 단, 예약금 등 금전반환의 최종 책임은 해당 딜러에게 있습니다. |
제 12 조(사업자의 의무) |
① 사업자는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않습니다. ② 사업자는 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다. ③ 사업자가 사업자 브랜드 차량에 대하여 「표시․광고의 공정화에 관한 법률」 제 3 조 소정의 부당한 표시․광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ 사업자는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. |
제 13 조(이용자의 의무) |
① 이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다. 1. 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 2. 타인의 정보 도용 3. 사업자 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 4. 사업자 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 5. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 아우디 아우디 차량 예약 서비스에 공개 또는 게시하는 행위 |
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제 15 조(분쟁해결) |
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① 사업자와 이용자 간에 발생한 " 아우디 차량 예약 서비스" 관련 분쟁에 관한 소송은 제소
당시의 민사소송법상의 관할법원을 제 1 심의 전속적 합의 관할 법원으로 하여
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